配送業者について

日本郵便（ゆうパック）

※ヤマト運輸、佐川急便、西濃エクスプレス等でお届けする場合もあります。

当店からのご連絡について

当店ではご注文をいただきますと「注文確認メール」と、「発送連絡メール」をすべてのお客様に送信させていただいております。

フリーメール、携帯電話のメールをご利用のお客様につきましては、当店からのメールがウイルスや迷惑メールなどと判断され、通常の受信ボックスに振り分けられていないケースや、メール自体が届かない場合がございます。

これはフリーメール、携帯電話会社のシステムの問題、ご利用になっている携帯電話の受信拒否設定など、当店では解決できないことがございます。

上記のメールが期日を過ぎても届かない場合は当店までご連絡ください。

電話：0466-47-9490

メール：shopmail@fazoo-pl.com

（受付時間：月～金9時～18時、土日祝日：休業日）

発送について

営業日の15時までにご注文で即日発送商品や当店に在庫があり、特に指定がないご注文の場合

※上記お支払い方法にて15時以降のご注文については翌営業日発送となります。

メーカー取り寄せ商品の場合は、別途「発送日連絡メール」をお送りしておりますので、そちらのメール内で発送日をご案内しております。

日時指定について

お届け日のご指定はご注文時に可能です。ただし、最短の発送をご希望の場合は日時指定なしでご注文ください。

お届けの地域によって、お届け日の指定を承れない場合がございます。その際はメールまたは電話にてご連絡いたします。

天候や交通事情などやむをえない理由により、お届け日の指定をして発送した場合でも、ご希望や予定の日にちにお届けできない場合がございます。何卒ご了承いただきますようお願いいたします。

時間指定について

ご注文時にお届け時間の設定が可能です。ただし、最短の発送をご希望の場合は日時指定なしでご注文ください。

日本郵便（ゆうパック）の時間指定

領収書・お買い上げ明細について

当店では、お客様の個人情報の保護、また環境に対する取り組みとしてのペーパーレス化等の理由により、領収書及びお買い上げ明細を同封しておりません。ご注文内容に関しましては注文後に当店から送信されるご注文内容のご確認メールをご覧下さい。

データや書面が必要な方は郵送いたしますので、ご注文時の備考欄にご記載頂くか、下記までご連絡ください。

電話：0466-47-9490

メール：shopmail@fazoo-pl.com

（受付時間：月～金9時～18時、土日祝日：休業日）